Google Reviews para clínicas: reputação sem quebrar o sigilo
O que decide a escolha de quem pesquisa uma clínica no telemóvel não é a média de estrelas. É o volume, a recência e a forma como a clínica respondeu à pior crítica.
Bisturi Estratégico
A sua clínica não precisa de sorte. Precisa de estratégia.
Consultoria de marketing e vendas para médicos e clínicas privadas em Portugal. Mais de 20 anos dentro do setor da saúde, em análise estratégica, desenho e implementação de soluções.
20+ Anos no Setor da Saúde · Foco Exclusivo em Medicina Privada · Confidencialidade Como Regra
A diferença
O que nos diferencia de agências e consultores genéricos
Trabalho feito, não promessas vagas. Três diferenças que só se ganham dentro do setor.
I.
Estivemos no terreno
Mais de 20 anos dentro de clínicas privadas, em direção comercial e operações, não a observar de fora. Auditorias feitas e entregues, estratégias definidas e implementadas no terreno. Sabemos o que é uma agenda com taxa de ocupação a cair e uma receção que perde primeiras consultas ao telefone.
II.
Foco em ROI, não em likes
Seguidores não pagam a renda da clínica. Medimos o que interessa: o custo de captar um paciente novo, a conversão da primeira consulta em tratamento, a faturação por agenda.
III.
Conhecemos o paciente premium
O paciente que paga do próprio bolso decide de forma diferente do que vem por convénio: pesquisa mais, compara, hesita por razões que não diz na consulta. Conhecer essa decisão por dentro é a diferença entre marketing que enche a agenda e marketing que enche o feed.
A Visão da Denise
Vi demasiadas clínicas excelentes a depender da sorte. O meu trabalho é substituí-la por estratégia.
— Denise Da Rocha, criadora do Bisturi Estratégico
Para quem
Este trabalho é para médicos que:
- Têm clínica mas a agenda não encheSabe que tem valor para entregar, mas os pacientes certos não o estão a encontrar.
- Investem em marketing mas não veem retornoInstagram, Google Ads, agências... investiu dinheiro, mas onde estão os pacientes novos?
- Querem crescer sem sacrificar a qualidade clínicaMais faturação não pode significar menos tempo para cada paciente ou burnout da equipa.
E não é para quem:
- Procura gestão de redes sociais barata, sem estratégia por trás
- Quer resultados sem mexer no modelo de negócio
- Procura validação para decisões já tomadas, em vez de um diagnóstico honesto
Nesse caso, este não é o sítio certo, e dizemo-lo já, para não desperdiçar o seu tempo nem o nosso.
Os acompanhamentos
Três formas de trabalharmos juntos
Cada clínica tem uma realidade diferente. Por isso trabalhamos de três formas distintas, mas todas começam no mesmo sítio: a Auditoria Bisturi.
Auditoria Bisturi
350€ + IVA
O diagnóstico ao marketing, às vendas e ao posicionamento da sua clínica. Sessão estratégica de 2 horas, recomendações priorizadas e o Mapa Bisturi, a síntese escrita das prioridades enviada depois da sessão. Um ponto de partida claro, com ou sem continuação. É por aqui que começa todo o trabalho connosco.
02
Consultoria Bisturi
sob proposta
Acompanhamento estratégico contínuo, de 3 a 6 meses, para transformar o diagnóstico em faturação previsível. Cada acompanhamento é desenhado sobre o diagnóstico da Auditoria Bisturi, por isso não tem preço de tabela: a proposta apresenta-se depois da Auditoria, com âmbito, duração e investimento definidos.
03
Conselho Fundador Bisturi
sob proposta
Programa coletivo para fundadores de clínicas privadas, limitado a 6 lugares, por seleção. Como cada grupo é construído sobre os diagnósticos individuais, a proposta apresenta-se depois da Auditoria Bisturi, com âmbito, duração e investimento. A manifestação de interesse faz-se por candidatura.
O percurso
Como se entra
1
Candidatura
Um formulário curto, preenchido em menos de 3 minutos.
2
Análise
Olhamos cada candidatura uma a uma. Resposta em 3 dias úteis.
3
Auditoria Bisturi
Sessão estratégica de 2 horas, online, preparada ao detalhe.
4
Proposta
Se houver base para continuar, apresentamos âmbito, duração e investimento. A decisão é de parte a parte.
Confidencialidade
Pode analisar as decisões da sua clínica sem as tornar públicas
Uma análise útil pode exigir olhar para a faturação, as margens, a organização da equipa ou os planos de crescimento. São assuntos que pertencem à gestão da sua clínica e que tratamos com a reserva acordada no acompanhamento. Essa reserva permite discutir o que precisa de mudar sem associar publicamente o seu nome às dificuldades, aos números ou às decisões analisadas. É por isso que não publicamos nomes de acompanhados. Pode conhecer a nossa forma de trabalhar através do método, do âmbito da Auditoria e dos exemplos que apresentamos, sempre sem identificação.
O livro
Marketing Sob Sigilo
de Denise Da Rocha
Edição impressa · 330 páginasJá disponível na Amazon
Como os médicos mais procurados de Portugal enchem a agenda sem mostrar um único paciente.
O método que aplicamos todos os dias, publicado por inteiro: 330 páginas sobre provar competência sem expor pacientes, a respeitar a deontologia da Ordem, a ERS e o RGPD. Edições impressa e de capa dura na Amazon, com o caderno de execução incluído para leitores.
O primeiro passo
Tudo começa pela Auditoria Bisturi.
Sessão estratégica de 2 horas · o primeiro passo de todo o trabalho connosco.
Conhecer a Auditoria BisturiDúvidas? Veja as Perguntas frequentes.
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Segunda Opinião
Porque há clínicas com excelentes médicos que não enchem a agenda, e o que fazer. Uma ideia, uma vez por mês.