Marketing médico em Portugal: o guia para clínicas privadas
O que resulta no Brasil pode custar caro em Portugal. Enquadramento legal, pilares pela ordem certa e os erros mais comuns nas clínicas privadas, escrito do terreno.
Consultoria de marketing e vendas para médicos e clínicas privadas em Portugal. Mais de 20 anos dentro do setor da saúde.
20+ Anos no Setor da Saúde · Foco Exclusivo em Medicina Privada · Confidencialidade Como Regra
Resultados reais, não promessas vagas. Três diferenças que só se ganham dentro do setor.
Mais de 20 anos dentro de clínicas privadas, em direção comercial e operações, não a observar de fora. Sabemos o que é uma agenda com taxa de ocupação a cair e uma receção que perde primeiras consultas ao telefone.
Seguidores não pagam a renda da clínica. Medimos o que interessa: o custo de captar um paciente novo, a conversão da primeira consulta em tratamento, a faturação por agenda.
O paciente que paga do próprio bolso decide de forma diferente do que vem por convénio: pesquisa mais, compara, hesita por razões que não diz na consulta. Conhecer essa decisão por dentro é a diferença entre marketing que enche a agenda e marketing que enche o feed.
Vi demasiadas clínicas excelentes a depender da sorte. O meu trabalho é substituí-la por estratégia.
— Denise Da Rocha, criadora do Bisturi Estratégico
Sabe que tem valor para entregar, mas os pacientes certos não o estão a encontrar.
Instagram, Google Ads, agências... investiu dinheiro, mas onde estão os pacientes novos?
Mais faturação não pode significar menos tempo para cada paciente ou burnout da equipa.
Nesse caso, este não é o sítio certo, e dizemo-lo já, para não desperdiçar o seu tempo nem o nosso.
Cada clínica tem uma realidade diferente. Por isso trabalhamos de três formas distintas, mas todas começam no mesmo sítio: a Auditoria Bisturi.
350€ + IVA
O diagnóstico completo ao marketing, às vendas e ao posicionamento da sua clínica. Sessão estratégica de 2 horas, recomendações priorizadas e síntese escrita das prioridades, um ponto de partida claro, com ou sem continuação. É por aqui que começa todo o trabalho connosco.
sob proposta
Acompanhamento estratégico contínuo, de 3 a 6 meses, para transformar o diagnóstico em faturação previsível. Cada acompanhamento é desenhado sobre o diagnóstico da Auditoria Bisturi, por isso não tem preço de tabela: a proposta apresenta-se depois da Auditoria, com âmbito, duração e investimento definidos.
sob proposta
Programa coletivo para fundadores de clínicas privadas, limitado a 6 lugares, por seleção. Como cada grupo é construído sobre os diagnósticos individuais, a proposta apresenta-se depois da Auditoria Bisturi, com âmbito, duração e investimento. A manifestação de interesse faz-se por candidatura.
Um formulário curto, preenchido em menos de 3 minutos.
Olhamos cada candidatura uma a uma. Resposta em 3 dias úteis.
Sessão estratégica de 2 horas, online, preparada ao detalhe.
Se houver base para continuar, apresentamos âmbito, duração e investimento. A decisão é de parte a parte.
É exatamente por isso que trabalham connosco. Quem dirige uma clínica privada vive o sigilo todos os dias, e sabe o que vale uma relação onde nada se expõe. Aplicamos ao acompanhamento a mesma regra que o código deontológico aplica à consulta: o que se passa dentro, fica dentro. Sem testemunhos, sem casos publicados, sem nomes. A discrição não é uma limitação do nosso marketing; é uma condição do nosso trabalho.
É o ponto de partida de todo o trabalho connosco: uma sessão estratégica de 2 horas, online, preparada com antecedência para que renda o máximo. Analisamos o posicionamento, os canais de captação e o funil de conversão da sua clínica, e identificamos onde está a perder dinheiro e pacientes. Investimento: 350€ + IVA.
Para médicos e clínicas privadas em Portugal que cobram valor justo e querem previsibilidade: agenda com buracos apesar de boa reputação, marketing sem retorno mensurável, faturação dependente de convénios ou de indicações. Não é para quem procura gestão de redes barata, resultados sem mexer no modelo, ou validação em vez de diagnóstico.
Em três fases, sempre pela mesma ordem. Diagnosticar: onde é que a clínica está a perder dinheiro e pacientes, dados, não achismos. Desenhar: o sistema de captação, conversão e retenção feito à medida da sua realidade, um plano cirúrgico, não um template. Rentabilizar: a estratégia sai do papel e mede-se onde interessa, na faturação. O processo completo, incluindo o percurso de entrada, está em Como Trabalhamos.
É o acompanhamento contínuo, de 3 a 6 meses, para levar a clínica de agenda incerta a faturação previsível: captação que não depende de convénios, decisões tomadas com critério, um sistema que continua a funcionar depois de nós. Cada Consultoria é desenhada sobre o diagnóstico da Auditoria Bisturi, por isso não existe um pacote igual para todos.
Não, e é exatamente por isso que trabalham connosco. Os nossos acompanhados não aparecem neste site, tal como os pacientes de uma clínica séria não aparecem nas redes do médico. Tratamos cada acompanhamento com a reserva que o sigilo clínico exige: o que se passa dentro da sua clínica fica dentro da sua clínica. Sem testemunhos, sem casos "anonimizados", sem exceções.
Não. Os mais de 20 anos de experiência são na medicina privada portuguesa, convénios, ERS, o paciente que paga do próprio bolso, e é essa profundidade que sustenta a forma como trabalhamos. Fora desse terreno, não aceitamos acompanhamentos.
Não prometemos prazos de resultado, e o nosso conselho é desconfiar de quem os promete sem nunca ter visto os seus números. O que prometemos é o caminho: primeiro clareza sobre onde está a perder dinheiro, depois um sistema desenhado para a sua realidade, depois implementação medida na faturação. A velocidade define-se no diagnóstico, não no anúncio.
Pela candidatura, é o único ponto de entrada. Analisamos cada candidatura individualmente e respondemos em 3 dias úteis. Se avançar, marcamos a Auditoria Bisturi (350€ + IVA, pagos na marcação). Não trabalhamos com todos os projetos que nos chegam, é justamente por isso que olhamos cada candidatura uma a uma.
Mais perguntas? Veja a lista completa em Perguntas Frequentes ou fale com a equipa, sem custos.
Sessão estratégica de 2 horas · o primeiro passo de todo o trabalho connosco.
Conhecer a Auditoria BisturiO que resulta no Brasil pode custar caro em Portugal. Enquadramento legal, pilares pela ordem certa e os erros mais comuns nas clínicas privadas, escrito do terreno.
O que parece falta de pacientes novos é quase sempre outra coisa: contactos sem resposta e consultas que não viram tratamento. Antes de investir em captação, feche as fugas.
A faturação de uma clínica cresce mais depressa a fechar fugas internas do que a comprar mais tráfego. Quatro alavancas comerciais que já estão dentro de portas.
Porque há clínicas com excelentes médicos que não enchem a agenda, e o que fazer. Uma ideia, uma vez por mês.