Dúvidas

Perguntas frequentes

Âmbito e resultados

Para quem é este serviço?

Para médicos e clínicas privadas em Portugal que cobram valor justo e querem previsibilidade: agenda com buracos apesar de boa reputação, marketing sem retorno mensurável, faturação dependente de convénios ou de indicações. Não é para quem procura gestão de redes barata, resultados sem mexer no modelo, ou validação em vez de diagnóstico.

Trabalham com clínicas fora de Portugal?

Não. Os mais de 20 anos de experiência são na medicina privada portuguesa — convénios, ERS, o paciente que paga do próprio bolso — e é essa profundidade que sustenta a forma como trabalhamos. Fora desse terreno, não aceitamos acompanhamentos.

Em quanto tempo vejo resultados?

Não prometemos prazos de resultado — e o nosso conselho é desconfiar de quem os promete sem nunca ter visto os seus números. O que prometemos é o caminho: primeiro clareza sobre onde está a perder dinheiro, depois um sistema desenhado para a sua realidade, depois implementação medida na faturação. A velocidade define-se no diagnóstico, não no anúncio.

Também gerem redes sociais?

Não como serviço isolado. Redes sociais sem estratégia produzem conteúdo, não agenda. Quando fazem sentido dentro do sistema desenhado para a sua clínica, entram no acompanhamento — com objetivo, prioridade e números definidos. Avulsas, não.

Confidencialidade

Publicam os nomes dos seus acompanhados?

Não — e é exatamente por isso que trabalham connosco. Os nossos acompanhados não aparecem neste site, tal como os pacientes de uma clínica séria não aparecem nas redes do médico. Tratamos cada acompanhamento com a reserva que o sigilo clínico exige: o que se passa dentro da sua clínica fica dentro da sua clínica. Sem testemunhos, sem casos "anonimizados", sem exceções.

O processo

Como é que trabalham?

Em três fases, sempre pela mesma ordem. Diagnosticar: onde é que a clínica está a perder dinheiro e pacientes — dados, não achismos. Desenhar: o sistema de captação, conversão e retenção feito à medida da sua realidade — um plano cirúrgico, não um template. Rentabilizar: a estratégia sai do papel e mede-se onde interessa, na faturação. O processo completo, incluindo o percurso de entrada, está em Como Trabalhamos.

Como posso começar?

Pela candidatura — é o único ponto de entrada. Analisamos cada candidatura individualmente e respondemos em 3 dias úteis. Se avançar, marcamos a Auditoria Bisturi (350€ + IVA, pagos na marcação). Não trabalhamos com todos os projetos que nos chegam — é justamente por isso que olhamos cada candidatura uma a uma.

Iniciar candidatura

Posso falar com alguém antes de me candidatar?

Pode. A equipa de admissões faz uma conversa curta de esclarecimento, por telefone ou WhatsApp, sobre serviços, valores e a forma como trabalhamos. Não tem custos nem compromisso, e não substitui a Auditoria: nessa conversa não se analisa a clínica, esclarece-se o caminho.

Pedir a conversa

Como funciona a Consultoria Bisturi?

É o acompanhamento contínuo, de 3 a 6 meses, para levar a clínica de agenda incerta a faturação previsível: captação que não depende de convénios, decisões tomadas com critério, um sistema que continua a funcionar depois de nós. Cada Consultoria é desenhada sobre o diagnóstico da Auditoria Bisturi — por isso não existe um pacote igual para todos.

Porque é que a Consultoria não tem preço publicado?

Porque não vendemos pacotes de prateleira: cada acompanhamento é desenhado sobre o diagnóstico feito na Auditoria Bisturi. A proposta apresenta-se depois da Auditoria e põe três coisas por escrito — âmbito, duração e investimento. Antes de decidir, sabe exatamente o que está a contratar.

A Auditoria Bisturi

O que é a Auditoria Bisturi?

É o ponto de partida de todo o trabalho connosco: uma sessão estratégica de 2 horas, online, preparada com antecedência para que renda o máximo. Analisamos o posicionamento, os canais de captação e o funil de conversão da sua clínica — e identificamos onde está a perder dinheiro e pacientes. Investimento: 350€ + IVA.

A Auditoria Bisturi é gratuita?

Não. A candidatura e a análise que fazemos dela não têm custos nem compromisso. A Auditoria em si é um serviço pago: 350€ + IVA, liquidados na marcação, antes da sessão. Tal como uma consulta de especialidade, o valor reflete preparação prévia e duas horas de trabalho inteiramente dedicadas à sua clínica.

O que recebo no fim da Auditoria?

Três entregáveis: a própria sessão de 2 horas, as recomendações priorizadas por impacto e uma síntese escrita curta com as prioridades definidas. O suficiente para saber exatamente o que corrigir, porquê, e por que ordem — mesmo que não haja continuação.

Posso ter apenas uma sessão avulsa?

A Auditoria Bisturi é exatamente isso: uma sessão única, com princípio, meio e fim. É por ela que todo o trabalho connosco começa — nenhum bisturi antes do diagnóstico. E vale por si: se não houver continuação, fica com as prioridades definidas e o compromisso termina aí. Se houver base para mais, a proposta apresenta-se depois, e a decisão toma-se de parte a parte.

Tudo começa pela Auditoria Bisturi.