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A diferença entre uma clínica que sobrevive e uma que cresce é simples: previsibilidade. Enquanto a maioria das clínicas privadas em Portugal vive ciclos alternados de abundância e escassez, as que conseguem faturação previsível sabem exactamente quanto vão faturar em março, em outubro, no próximo semestre. Este texto não é sobre ganhar mais dinheiro num mês isolado. É sobre construir um sistema que transforma marketing num investimento com retorno mensurável, onde deixa de d

Há um medo que ouço constantemente de médicos com clínicas privadas: "E se as pessoas deixarem de ter capacidade de pagamento? E se os seguros reduzirem as coberturas?" Quando a sua receita depende de convénios, este é um risco real. Quando depende de pacientes privados que pagam directamente, é um problema diferente mas também solucionável. A questão não é se consegue captar pacientes privados. A questão é de posicionamento. Um consultório que tenta oferecer os mesmos serviç

A sua agência de marketing tem contas de sucesso em hotelaria, retalho, tecnologia. Têm prémios no portfólio. Conhecem bem o que fazem. Mas quando começam a trabalhar com a sua clínica privada, os resultados desaparecem. Isto não acontece por acaso. Acontece porque marketing para saúde é diferente de marketing para outras áreas. Muitos médicos não percebem porquê. Pensam que marketing é marketing. Que se funciona para um café, funciona para uma clínica. É aqui que o erro come

A maior parte dos erros que vejo em clínicas privadas não é por falta de intenção. É por falta de conhecimento específico sobre como funciona o marketing na área da saúde. Contratam agências genéricas, copiam estratégias de lojas de roupa ou cafés, e depois espantam-se quando os resultados não aparecem. O problema é que marketing médico é diferente. Quando não há seguros e acordos para trazer pacientes automaticamente, tudo muda. Deixa de ser uma questão de "ter presença onli

Já pensou quantas decisões de marketing toma por semana sem dados que as sustentem? Um post aqui, uma campanha ali, um desconto quando a agenda aperta. Se isto lhe soa familiar, não está sozinho. A maioria das clínicas privadas em Portugal opera assim: por instinto, não por estratégia. O problema não é falta de vontade. É falta de método. Foi por isso que criei o Método DDR — um framework em três fases que nasceu de mais de 20 anos a trabalhar dentro de clínicas e hospitais p

Você é bom no que faz. Os seus pacientes recomendam-no. Tem formação de topo e anos de experiência. Então porque é que a agenda continua com buracos? Esta é uma pergunta que ouço com frequência. E a resposta, na maioria dos casos, não tem nada a ver com competência clínica. Reputação não paga as contas (sozinha) Em Portugal, existem mais de 130 hospitais privados e o número de clínicas não pára de crescer. O sector da saúde privada movimenta milhares de milhões por ano e a co